Podstawowe i jedno z pierwszych wrażeń, jakie nasi klienci odnoszą w stosunku do naszej firmy, to pierwszej spojrzenie na firmową stronę internetową. Taka strona powinna w jasny i przejrzysty, ale jednocześnie ciekawy sposób przekazywać informacje o ofercie naszej firmy, jej działalności, dane kontaktowe, itp. Powinna, niestety czasami teoria mówi swoje, a w praktyce wygląda to całkiem inaczej. Firmowi webdesignerzy pakują na strony swoich firm mnóstwo zupełnie zbędnych i odwracających uwagę elementów, z myślą, że może taka podrasowana strona zyska w oczach klientów – nic bardziej błędnego. Najczęściej spotykane niepotrzebne ozdobniki to między innymi informacje takie jak informacje o pogodzie, dacie, godzinie, efekciarskie animacje flash i intra, których w dodatku nie da się przeskoczyć, pop-up’y reklamowe, tła muzyczne lub innego rodzaju dźwięki, reklamy innych firm, zarówno w postaci bannerów jak i linków AdSense, wszelkie “księgi gości” oraz liczniki odwiedzin.