Zaprojektowanie i stworzenie strony internetowej, a następnie promowanie jej w sieci często powierza się agencji interaktywnej. Jednak najlepiej zaprojektowana i wypromowana witryna nie będzie przyciągała klientów, jeżeli jej właściciele nie zadbają o jej stałą aktualizację. Ciągłe zlecanie dokonywania drobnych zmian agencji interaktywnej jest dosyć kosztowne. Dlatego wielu użytkowników dba o to, by móc samodzielnie aktualizować treść strony, zdjęcia i inne ważne elementy. Niezbędny jest tu system CMS pozwalający na edycję treści witryny bez znajomości tajników programowania i języka html.
Dzięki systemowi CMS nawet najbardziej rozbudowana strona internetowa jest łatwa w obsłudze, a właściciel ma możliwość prostego i skutecznego wpływania na zamieszczony na niej tekst, elementy graficzne i multimedialne. Przyjazne interfejsy przypominają programy powszechnie stosowane przez użytkowników, np. edytory tekstu. Dzięki tym rozwiązaniom aktualizowanie strony internetowej nie wymaga pomocy programisty lub informatyka.
Stale aktualizowana witryna pozwala na przyciąganie nowych klientów i współpracowników oraz ciągłe informowanie o nowych ofertach, promocjach czy wydarzeniach ważnych dla firmy.